Baja teléfono multiservicio

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Baja teléfono multiservicio

Buenas tardes,

 

Nos gustaría dar de baja el servicio Teléfono multiservicio ya que ya no lo usamos.

 

¿Nos podéis ayudar para dar de baja este servicio?

 

Muchas gracias

Mensaje 1 de 7
154 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Re: Baja teléfono multiservicio

Hola @movitor

 

El pack al que haces referencia, incluye un teléfono inalámbrico o sobremesa, con servicio de mantenimiento o sustitución  en caso de avería, que además incluye los servicios suplementarios de  identificación de llamadas* ( con coste fuera del pack), llamada en espera y contestador automático en Red.

 

Si estas interesad@ en darlo de baja, puedes enviarnos los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI, número de la línea fija asociado al pack) para que procedamos a realizar la gestión. Puedes envíalos pulsando aquí

 

Un saludo

Raquel

 


 



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Mensaje 2 de 7
131 Visitas
Re: Baja teléfono multiservicio

Hola @movitor

 

Hemos recibido correctamente tu segundo post (no era necesario abrir otro hilo :)).

 

Hemos procedido a dar de baja Teléfono Multiservicio y Timbre adicional.

 

Puedes realizar la entrega del terminal fijo en una Tienda Movistar.

 

En cuanto al Servicio de Identificación de Llamada lo hemos mantenido activado tal y como nos has solicitado.

 

¡Gracias por usar la Comunidad para gestionar tu línea!

 

Un saludo.

 

Eugenia.

 

 



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Mensaje 3 de 7
120 Visitas
Re: Baja teléfono multiservicio

Muchas gracias. ¿A partir de cuando puedo acudir a una tienda a entregar el teléfono? ¿Tengo que llevar alguna documentación adicional* sobre la baja del servicio? 

 

*a la personal

Mensaje 4 de 7
115 Visitas
Re: Baja teléfono multiservicio

Hola @movitor

 

A partir de mañana ya podrías realizar la entrega, no es necesario llevar ninguna documentación adicional a parte de tu DNI. Es importante que en Tienda te faciliten justificante de la entrega.

 

Un saludo.

 

Eugenia.



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Mensaje 5 de 7
112 Visitas
Re: Baja teléfono multiservicio

Ok. Muchísimas gracias a las tres por todo.

 

Pasad buen día.

Mensaje 6 de 7
109 Visitas
Re: Baja teléfono multiservicio

Hola @movitor

 

Muchas gracias a ti, ¡por supuesto!.

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión :).

 

Un saludo.

 

Eugenia



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Mensaje 7 de 7
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