Llamé al 1004 para dar de baja un teléfono fijo debido al fallecimiento del titular y me dijeron que no me podían hacer la gestión por teléfono, pues tenía que enviar la documentación. ¿Pueden facilitarme una dirección de correo electrónico para enviar toda la documentación necesaria? ¿Debo de depositar el teléfono modelo "Forma" en algún establecimiento movistar?
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ChaimeArgn
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , NIF , fotocopia del certificado de Defunción y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol.
¡Ser usuario registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.
Hola @ChaimeArgn
Hemos recibido los datos, en breve te comentamos algo.
Saludos.Ascen-Movistar
No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol.
¡Ser usuario registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.
Hola @ChaimeArgn
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido gestionar el pedido de baja total de la línea con nº de orden 6**********************7. Los equipos que estén en alquiler ( teléfono , Domo, Etc ..) tienen que ser devuelto en un plazo de 15 días naturales para que no sean facturados.
Un saludo Antonio
No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser usuario registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.