Me pongo en contacto para solicitar ayuda sobre la baja total del servicio contestador de la línea fija sobre fibra óptica, ya que lo tengo en desactivado, pero si se espera unos segundos después de descolgar el teléfono, sigue apareciendo la locución. gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Thalos1456
La desactivación del contestador impide que recibas mensajes nuevos, pero no impide que llames para consultar.
Por ello pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, DNI y móvil de contacto ) para que te solicitemos la baja del servicio.
Saludos, Toñi.
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Hola @Thalos1456
Ya tenemos tus datos, en la mayor brevedad te ayudamos con la gestión.
Saludos, Toñi.
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Hola @Thalos1456
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que no tienes contratado el servicio contestador en tu línea, por lo cual no pueden dejarte mensajes en el servicio ya que no está activo. Como te ha comentado mi compañera Toñi en Fibra si descuelgas el aparato y esperas el tiempo correspondiente te saltará la locución del contestador. Las llamadas al contestador tienen un precio de 12,1 cts con un máximo de 4,84 € al mes (IVA incl.).
Saludos ; Antonio
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Hola @Thalos1456
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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