Buenas tardes @Leiva44
En principio deberias realizar la baja, y seguidamente la entrega de los equipos en tienda donde deben justificarte dicha entrega.
Mi consejo: Si tienes el móvil asociado, llama al 1004 indicando "BAJA" si te pasan con el departamento de bajas la tarifa móvil para no perder la númeración puedes verla en:
https://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-moviles/tarifas-contrato-tarjeta/
Por otra parte si te atienden desde bajas, puede que con la finalidad de retenerte te ofrezcan algun descuento o la posibilidad de acogerte a dicha oferta.