Baja y devolución de teléfono DOMO

[Roger2]

Buenas tardes,

Hace 10 días se hizo efectiva la baja de la línea que teníamos en Movistar por portabilidad a otra compañía.

El teléfono que tenemos es de alquiler, por lo que esta tarde he llamado al 1004 para saber como hacer la devolución del mismo. Se me ha facilitado un número de baja, y se me ha dicho que puedo entregarlo en cualquier tienda Movistar.

Me gustaría saber el precio que debería de abonar, en caso de no proceder a la devolción del terminal (Domo 3). En el 1004 no se me ha sabido informar.

Me ha parecido leer por aquí que serían 6 € en una única factura. Es correcto?

Muchas gracias.

Un saludo,

[Naiara-Movistar]

Hola Roger2

En principio son 10€, puedes comprobarlo en este enlace, pero envíanos tus datos y lo miramos

Un saludo

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @Roger2

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Roger2

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

[Raquel-Movistar]

Hola @Roger2

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