Baja y entrega terminal multiservicio y eliminar identificación de llamada.

[Jeseseto]

Hola muy buenos días

Mi intencion es, como ya se intulle en el asunto del mensaje, entregar el terminal Domo propiedad de Movistar y que dejen de cobrarme los costes mensuales tanto del identificador de llamada como del "teléfono multiservicio Domo".............ya que dispongo de teléfono fijo propio.

Me gustaria me indicasen el procedimiento para realizar el proceso correctamente.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jeseseto

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano, una vez se gestione la baja del alquiler de teléfono tiene 15 días para entregarlo en un distribuidor de Movistar.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jeseseto

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @Jeseseto

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido de  baja del alquiler de terminal Fijo y del servicio de Identificación de Llamadas con nº de orden 34*******************8. Con este número puesde entregar el terminal en cualquier tienda de movistar.

Saludos ; Antonio

[Jeseseto]

Hola muy buenas

Pues muchas gracias por la pronta solución. Este viernes pasare por la tienda  mas cercana con el telefono y el numero de referencia que me habeis dado a devolverlo.

Doy por resuelto el asunto. 

Un saludo y muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @Jeseseto

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio