Baja

mrojeda · ‎11-09-2020

Hola, quiero dar de baja Movistar Plis Satélite y en el teléfono de atención al cliente no hay servicio de operador, envié un mail, pero tampoco han contestado. Que debería hacer?

Espero respuesta

Comercial.Global_movistar · ‎13-09-2020

Hola @mrojeda y......bienvenido a la Comunidad!!!

Lamentamos informarte que desde la Comunidad no podemos gestionar la baja del servicio que nos indicas, para ello tienes que ponerte en contacto con el teléfono 900 11 00 10.

Un saludo

Ángeles

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram

mrojeda · ‎13-09-2020

Ya he llamado al telefono indicado, pero hay una cinta grabada que dice que no pueden dar el servicio, por lo que no tengo forma de gestionar la baja. Y ya envié un mail a atención al cliente que no han contestado.

Comercial.Global_movistar · ‎15-09-2020

Hola @mrojeda

Hemos comprobado que el teléfono 900 11 00 10 funciona correctamente.

Tal y como te informamos debes ponerte en contacto, a través de dicho teléfono, para solicitar la baja de la Tv por satélite, ya que desde la Comunidad no realizamos esa gestión.

Saludos

Tere