Buenos días,
He dado de baja mi internet-tv-movil hace 2 meses y seguéis cobrando.
No entiendo porque, y no es la primera vez que me pasa esto con Movistar.
No es muy honesto o debe ser un error de vuestro sistema informatico.
NO SOY CLIENTE MOVISTAR desde hace mas de 2 meses.
Gracias por vuestra respuesta.
Un saludo
David
Hola @DavidMidaDelayen
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto).
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
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Un saludo
Gema
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Hola @DavidMidaDelayen
La última emitida con fecha 4/5 corresponde a que no consta entregado el equipamiento propiedad de Movistar (Router y Descodificador).
Te enviamos por privado la información de las últimas facturas emitidas y el estado administrativo de las mismas.
Un saludo 😉
Eugenia
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