Bajar velocidad de fibra 300/300 a 30/30

[xcorpius]

Buenos días,

Quería bajar la velocidad de la fibra de 300/300 a 30/30.

Muchas gracias,

Un saludo,

[Vctrsnts]

Buenas noches.

Siento entrometerme en tu hilo, pero yo llevo 2 semanas intentando realizar lo mismo y aqui sigo.

Unos te dicen una cosa, los otros otra cosa y todos son del 1004. Como puede funcionar la cosa si ni entre ellos se aclaran.

Seguire este hilo, porque me puede interesar.

Perdon por las molestias...

[xcorpius]

No te preocupes. Si esto es como siempre, para alta bien rápido que te hablan pero para las bajas o cambios ni caso.

[xcorpius · Accepted solution]

Lo he tenido que gestionar por teléfono.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @xcorpius:

La gestión solicitada no se tramita desde la comunidad sino a través del 1004, en el departamento especializado.

De igual forma, comentarte que igual tardamos en contestar a tu post, debido a que si se postea tras el primero, más comentarios, el tiempo de atención se retrasa. Igual no lo sabías, por eso te lo comento y te adjunto las Normas de la comunidad por si desearas echarles un vistazo.

Seguimos por aquí para nuevas consultas que desees realizar.

Saludos, Nuria.