Bajar velocidad fibra 600 a 100

[cerm]

Hola,

Tengo Fusión+ Ocio 600Mb.

Quiero bajar la velocidad, pago demasiado y no necesito tanta velocidad.

No quiero futbol ni Netflix. No quiero cambio de canales. No quiero 4K. Tampoco quiero el servicio de "Conexion segura".

Sí podría interesarme VoIp en vez de POT.

Ya he visto el enlace de ofertas disponibles, es muy liosa y no encuentro lo que quiero. Sólo quiero bajar la velocidad dejando el resto igual. No es tan complicado, una cajita para escoger la velocidad...

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cerm

No es posible modificar tu fusión ya que esta descatalogada, tienes que cambiar a una de las del nuevo porfolio bajando la velocidad, echa un vistazo a este enlace y cualquier cosa nos comentas.

Saludos Pilar

[cerm]

Entiendo entonces que la única alternativa que conserva lo que tengo, pero a 100Mb, es "Fusión Selección 100Mb", porque "Fusión Selección X2" a los tres meses sube de precio a 95.

¿Como se hace el cambio? ¿Hago click en algún sitio, o tengo que llamar, o me lo gestionais desde aquí?

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @cerm :

Puedes gestionarlo desde la propia web del producto.

En cada Fusión, además de ver el precio y lo que incluye, puedes consultar los canales que incluyen.

De todas formas, si no te deja gestionar el pedido o tienes cualquier otra duda, aquí estamos.

Un saludo Miguel.