¿CÓMO EVITAR RECIBIR LLAMADAS DE PUBLICIDAD?

[eduro]

Buenas tardes:

Me gustaría saber cómo evitar recibir llamadas en el teléfono fijo de publicidad, ofertas, promociones...

En el móvil lo tengo solucionado a través de una APP que las bloquea todas (ni siquiera aparece la llamada en la pantalla, ni suena, ni nada), pero en el fijo de casa no sé cómo se puede hacer.

Gracias de antemano por la ayuda que me puedan ofrecer.

Un saludo,
Eduardo

[HelpDesk_Master]

Te paso con los compañeros del servicio comercial para que te asesoren en el tema que nos planteas.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eduro

Envíanos por privado tus datos...

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eduro

Tenemos tus datos.. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos

Saludos Pilar

[eduro]

Quedo a la espera de solución.

Gracias de antemano.

[Comercial-movistar]

Hola @eduro

Te paso un enlace donde puedes solicitar no recibir llamadas de publicidad tanto en la parte fija como en el móvil.

Sentimos las molestias ocasionadas.

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.

[eduro]

Gracias Elizabeth b., pero el enlace que me has facilitado es sólo para dar de baja las llamadas de publicidad de Movistar, y yo no me refería a eso.

Me refería a evitar que me llamen AL FIJO para publicidad/promociones/ofertas/etc de cualquier compañía, empresa, asociación, ONG, encuestadores, etc...

En concreto en el número fijo. En el número móvil lo tengo solucionado con el uso de una APP (aplicación) que lo hace divinamente bien.

¿Puedes decirme cuál es el proceso para ello?

Gracias de antemano.

Muchas gracias de antemano.

[Comercial-movistar]

Hola @eduro

Podemos solicitar la exclusión en guías y la cesión de datos a terceros, pero si te has registrado en alguna promoción de algún establecimiento o has facilitado tu teléfono  al registrarte en otros sitios tendrías que dirigirte a ellos.

Saludos.Ascen

[eduro]

Gracais Ascen:

Solicito entonces la exclusión en guías y la no cesión de datos a terceros.

¿Cómo lo hago?

Gracias.

[Andres]

Buenos días @eduro

Como Ascen tiene tus datos y podrá solicitar lo que comenta, te paso otros:

- Apuntandose a la lista Robinsón:

https://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Publicidad-NO-GRACIAS-Manual/td-p/610179

- Si es Jazztel:

https://comunidad.movistar.es/t5/Foro-Off-topic/Consultas-frecuentes-Como-acabar-con-las-llamadas-de...

- Si es Vodafone:

Un correo electrónico a la dirección: protecciondatos@vodafone.com

[Comercial-movistar]

Hola @eduro

Hemos comprobado que no podemos realizarte la gestión que nos solicitas porque tienes un pedido en provisión (pendiente) de aumento de velocidad de Fibra .

En el momento en que se cumplimente podemos gestionarte exclusión en guías y la cesión de datos a terceros.

Estaremos pendiente desde aquí .

Saludos Fatima

[Comercial-movistar]

Hola @eduro

Hemos tramitado tu pedido, te paso un privado con el número del mismo.

Un Saludo; Raquel.

[eduro]

Gracias Raquel. Quedo a la espera de recibir ese privado que, a fecha/hora de hoy, aún no he recibido.

Saludos.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @eduro :

El número de  pedido que te gestionó la compañera es te lo hemos enviado por privado.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Miguel.