Buenos días @Shy1.
Para poder gestionar tu petición de forma correcta te ruego me facilites por privado
los siguientes datos:
- Número de teléfono en cuestión.
- Nombre y apellidos.
- Número DNI.
Saludos.
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Buenos días @Shy1.
Hemos recibido tus datos.
En la Comunidad Empresas atendemos únicamente gestiones o consultas de líneas de empresas, tu línea pertenece a un perfil de cliente de particular, por ese motivo muevo tu hilo al foro correspondiente para que puedan atender tu petición.
En breve se pondrá en contacto contigo un administrador.
Saludos.
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Hola Shy1,
Actualmente el código de entrega es tan solo tu DNI, no te hace falta nada más.
Cuando puedas dirígete a una tienda de Movistar con ese equipo en alquiler antes de que se cumplan los 15 días desde la baja del servicio y entrégalo mostrando tu DNI.
Si te encuentras con algún impedimento avísame.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar
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Buenas tardes, @Shy1.
Lo comprobamos y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Hola @Shy1 :
El número de orden de baja del terminal te lo hemos enviado por privado.
El precio por la no devolución del terminal son 10€.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Shy1 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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