Códigos de baja y aviso devolución del router

[Voivoda]

Esta mañana he procedido a dar de baja lo que tenía contratado en mi casa antigua y dar de alta lo que quiero para mi casa nueva.

Me han facilitado un código de baja, pero tengo dos dudas.

- En Mi Movistar no me figura ningún pedido con el código que me han dado (quizá no sea para eso)

- ¿Cuándo se formalice la baja me avisarán de alguna manera? Más que nada por devolver el router y eso.

Gracias.

[Antonio.H-Movistar]

 Hola @Voivoda



Tenemos tus datos de otras consultas, , estamos con tu caso, lo miramos y te informamos.

 

Saludos ; Antonio.H-Movistar
 

[Marco.A-Movistar]

Hola @Voivoda

Te he comprobado el tramite de baja ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ con los datos que nos has facilitado. Esta pendiente de tramitar para la línea ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯. Una vez este efectuada la baja tienes 15 días para hacer entrega del router en tienda de Movistar. La fecha de compromiso que nos consta para la baja es ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯.

Saludos ; Marco.A-Movistar

[Marco.A-Movistar]

Hola @Voivoda


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 24/08/15 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar