¿Cómo conseguir que movistar me ponga fibra óptica?

[AngelSoto]

Somos una Asesoría de Empresas de Valladolid. Hasta hace tres años teniamos nuestras oficinas a 80 metros de nuestra actual ubicacion y disponíamos de Fibra Optica (estamos justo detrás del Ayuntamiento, en pleno centro). Al efectuar el cambio nos pasamos a Fusión Empresas, integrando voz y datos. Durante estos años hemos tenido ambos servicios sobre ADSL en par de cobre con el rendimeinto que se puede esperar. Sucesivos comerciales nos han asegurado que el tema se solucionaría (nuestras calles anexas tienen fibra), pero nuestra instalación no pasa del estado EN ESPERA DE PERMISOS. Hemos hecho un requerimiento al Ayuntamiento y, por su parte, nos indica que podemos seguir esperando ya que no consta ninguna solicitud de permiso para esta dirección. Al igual que en otros casos, mucho nos tememos que estamos ante un error interno que nadie tiene posibibilidades de solucionar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola AngelSoto,

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Si quieres que lo revisemos para ver si te podemos ampliar más información, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo la dirección completa de esas oficinas.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola AngelSoto,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que nos respondan, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[AngelSoto]

Gracias por la gestión. Permanecemos a la espera.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar

[AngelSoto]

Seguimos interesados en el tema y a la espera de noticias.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no nos han contestado del departamento de despliegue de fibra.

Esperemos que no tarden mucho.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[AngelSoto]

Seguimos interesados en la Fibra Optica, pero de momento hemos optado por una solucion alternativa a través de conexion 4G (de la competencia) con medicion real de 70 Mb frente a los 7 Mb de FUSION EMPRESAS ADSL actuales.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

De momento seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

Un saludo, Miguel.A-Movistar..

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

 Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[AngelSoto]

Ha pasado un mes sin novedades. Mientras tanto hemos tenido una incidencia de corte de la línea por la instalación de una nueva oficina en el edificio y, efectivamente, los técnicos de campo nos confirman que hay "algo extraño" en el cableado de fibra de la calle y del edificio de oficinas, ya que existiendo canalización subterranea, preinstalación del edificio de oficinas y conexión a escasos 25 metros, nadie tiene cobertura de fibra a pesar de las solicitudes. Parece que el cambio de denominación de calle José Antonio Primo de Rivera a calle Los Molinos no ha dado precisamente alas al desarrollo de las Españas.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

De momento, seguimos sin novedades.

Nos tenemos que esperar.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Hemos comprobado la consulta al departamento de despliegue de fibra.

No tenemos respuesta, así que hemos gestionado nuevamente una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que nos respondan, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[AngelSoto]

Cuando se cumplen dos meses de la consulta, seguimos a la espera de saber si hay alguna planificación sobre la Fibra en nuestro edificio. Gracias.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AngelSoto :

Hemos comprobado la consulta al departamento de despliegue de fibra.

No tenemos respuesta, así que hemos gestionado nuevamente una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que nos respondan, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.