¿Cómo crear una cuenta en Movistar.es con el visado NIE?

[JosCampau]

¿Cómo crear una cuenta en Movistar.es con el visado NIE?

Hola.

He comprado un paquete de miMovistar usando mi NIE como identificación. El servicio está instalado y funciona. Pero, no puedo crear una cuenta en movistar.es para gestionar el servicio.

En la aplicación, las opciones de NIE ID permitidas son «con foto», «tamaño A4 sin foto» y «tamaño carnet sin foto». No tengo ninguno de estos. Sólo tengo una página de visado NIE en mi pasaporte. He intentado utilizarla, pero no funciona con ninguna de las tres opciones.

¿Alguien puede decirme cómo puedo crear una cuenta en movistar.es utilizando mi visado NIE?

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola, @JosCampau 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
 

Vamos a verificar tu caso para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto:
 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

Un saludo.

Michel. 

[pacofreire · Accepted solution]

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@JosCampau  ha escrito:

¿Cómo crear una cuenta en Movistar.es con el visado NIE?

Hola.

He comprado un paquete de miMovistar usando mi NIE como identificación. El servicio está instalado y funciona. Pero, no puedo crear una cuenta en movistar.es para gestionar el servicio.

En la aplicación, las opciones de NIE ID permitidas son «con foto», «tamaño A4 sin foto» y «tamaño carnet sin foto». No tengo ninguno de estos. Sólo tengo una página de visado NIE en mi pasaporte. He intentado utilizarla, pero no funciona con ninguna de las tres opciones.

¿Alguien puede decirme cómo puedo crear una cuenta en movistar.es utilizando mi visado NIE?

Gracias.

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Buenas tardes, @JosCampau 

Te avanzo la información.

Me temo, al no disponer tú de ninguna de las siguientes opciones que marca Movistar como posibles, que deberás acercarte hasta la Tienda Movistar más próxima. De esa forma, llevando tu Pasaporte, podrán gestionar allí esa solicitud tuya una vez efectuada esa previa e imprescindible identificación

Opciones posibles desde Movistar para identificación vía online del NIE

• NIE con foto
• NIE tamaño A4 sin foto
• NIE tamaño Carnet sin foto

Localiza tu tienda Movistar y solicita cita previa 

Un Saludo 🙂

[Comercial-movistar]

Hola, @JosCampau 

Vemos que @pacofreire (muchas gracias por tu aportación), desde la comunidad te ayudaremos con una gestión interna, sin embargo, en caso de presentarse algún error será necesario que te dirijas a una tienda de Movistar.  

Un saludo.

Michel.