Hola @kondezero
En relación a tu consulta te informamos que desde la comunidad podemos darte la baja del servicio
Tarifa Reducida Internacional de tu línea de fijo.
Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, nº de línea de fijo y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
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Hola @kondezero
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @kondezero
Comprobamos que actualmente tienes un pedido en ejecución para actualizar la contratación actual (Fusión) realizado con fecha 19 de mayo que impide gestionar la baja del servicio Tarifa Reducida Internacional.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si deseas seguir con la ejecución del pedido que está abierto a día de hoy o no, para realizar las gestiones necesarias y así poder tramitar la baja del servicio que nos solicitas.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
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Hola @kondezero
De acuerdo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo
Tere
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