Buenos días @Gerardv y bienvenid@ a la Comunidad.
Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.
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Recibidos los datos.
Al tener contrtado ADSL Fusion con TV la máxima velocidad de sincronismo del router es de 11,5 megas.
Las velocidades alcanzables son distintas si se tiene adsl con solo internet o se tiene adsl con el servicio de TV incluido, es un tema de calidad de la señal de TV.
Esta es tu conexión:
Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
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La única posibilidad es que des de baja la Tv en ADSL y desconozco si hay VDSL con Tv.
Si quieres muevo el hilo a Comercial para que te indiquen que posibilidades hay.
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Hola @Gerardv
Me temo que ya no se comercializa el servicio de adsl con vsdl, la única opción para subir la velocidad es que des de baja el servicio de tv, tu central tiene una cobertura máxima de hasta 20mb. Si das de baja el servicio de tv el ancho de banda dejará de estar limitado a 11.5 mb.
Un saludo
Vero
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Hola @Gerardv
Desde nuestro último post no nos comentas nada más,si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas
Saludos Elizabeth b.
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