Cómo puedo cambiar el número de Movil para activar la contraseña para poder ver mi factura?

FrancinaDasi
Más integrado que la RDSI
Cómo puedo cambiar el número de Movil para activar la contraseña para poder ver mi factura?
 
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FrancinaDasi y........bienvenida a la Comunidad!!!!

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo , una dirección de correo electrónico, los cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria donde están domiciliados los recibos, y copia del DNI del titular del contrato por ambas caras, y un teléfono móvil de contacto).

 

Necesitamos que nos confirmes una franja horaria en la que podamos contactar contigo, para poder realizar el el cambio de credenciales.

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

A la espera de tu respuesta

 

Un saludo

 

Ángeles




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FrancinaDasi 

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.


Un saludo 🙂


Eugenia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FrancinaDasi 

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

 

Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

 

Un saludo

Natalia




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