CAJETÍN INSTALADO SIN PERMISO SOBRE VIVIENDA UNIFAMILIAR

[Silvia1971]

Buenas noches

Para dar servicio al edificio colindante, han instalado un tubo con cables de teléfono-fibra en la fachada de la vivienda de planta baja (unifamiliar), de la que soy copropietaria, y además han fijado un cajetín de Movistar, no en la fachada, sino dentro de mi propiedad (en el vuelo de mi casa), todo ello cuando en ese momento no había nadie en la casa y sin contar con autorización ni consentimiento de ninguno de los copropietarios de la vivienda, ni siquiera hemos sido avisados de tal acción.

No tenemos fibra ni teléfono fijo, ni vamos a hacer uso de ninguno de esos servicios. No entiendo el motivo de instalar todo en mi propiedad, ya que lo podían haber colocado a muy poca distancia (centímetros, no metros), en el edificio que va a hacer uso de los servicios de Movistar y en él no hay nada.

Por ello ruego que procedan a retirar los elementos instalados, sin autorización, en mi propiedad. Gracias.  

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Silvia1971

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nombre y Apellidos  NIF  , Dirección Completa y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Silvia1971 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio
 

[Silvia1971]

Espero respuesta.

Gracias

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @Silvia1971

Hemos informado a nuestros técnicos de la instalación de CTO que nos indicas. Te paso por privado el número de la gestión.

Saludos, Blanca.

[Silvia1971]

Buenas tardes.

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @Silvia1971

Hemos revisado la gestión que te abrimos sobre la instalación del circuito y ya se ha creado la solicitud por parte del departamento técnico, por lo que contactarán contigo.

Aunque este tipo de peticiones como te informábamos no son inmediatas.

Saludos, Toñi.

[Silvia1971]

Buenas tardes.

Gracias.

Saludos

[Silvia1971]

Buenas tardes.

Hace más de tres meses que mostré en esta comunidad mi disconformidad con la instalación de cableado y cajetín CTO en mi propiedad (sobre el vuelo), de los cuales no somos usuarios ni hemos autorizado o consentido su instalación.

A principios de julio me comunicaron a través de este medio (comunidad movistar) que habían informado a los técnicos, así como que se pondrían en contacto conmigo, y que estas peticiones no son inmediatas. 

Hasta el momento -y ya han transcurrido más de 3 meses-, nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni han retirado elemento alguno; al contrario, he podido comprobar que hay más cableado conectado al cajetín.

Por ello solicito la inmediata retirada de dichos elementos de mi propiedad.