CAMBIO TITULAR

marrrrria
Yo probé el VDSL
CAMBIO TITULAR

BUenas tardes,

 

A principios de abril solicité un cambio de titular, poco después me llamaron para tomar los datos y realizar la grabación confirmando que todo estaba correcto. A día de hoy siguen sin hacer el cambio, el anterior titular dio orden al banco de que no pasaran más recibos y ahora hay una deuda pendiente. Como puedo solucionar este asunto?

 

Saludos

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @marrrrria

Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado los datos (nif, nombre) del anterior y nuevo titular , indicando el número de teléfono, para comprobar en qué momento se ha realizado el cambio y las facturas emitidas.

Lo miramos y vemos cómo ayudarte

 

Un saludo

Yolanda



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Recibido el privado @marrrrria

 

Comprobamos el estado de tu solicitud y te informaremos a la mayor brevedad

 

Saludos

Yolanda



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Mensaje 3 de 5
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @marrrrria


Te he mandado un privado con los datos de la linea, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;

 



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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @marrrrria

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;



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