COBRO EN MI CUENTA DE UNA LINEA QUE NO TENGO

[Mayra11]

Me han hecho varios débitos en mi cuenta de una línea que no tengo, esto lo llevan haciendo desde noviembre del año pasado, he tenido que salir fuera del país y no fue sino hasta la semana pasada que me di cuenta que me llevan debitando de la cuenta un número que no tengo, por favor que solución se le puede dar a esto?????

[Carlota-Movistar]

Buenos días, @Mayra11;

Te comento.

Deberias confirmar con tu entidad bancaria que la factura que te pasan esta a tu nombre.

Si fuera el caso, facilitanos por mp. los datos para poder realizar las comprobaciones oportunas.

Salu2