CTO de fibra óptica instalada en mi fachada

[DavidMartínez]

Buenas tardes, le escribo con motivo de la instalación de una CTO nueva de fibra óptica instalada en mi fachada.

No habiendo sido informados adecuadamente de la instalación que se iba a llevar a cabo en la fachada de nuestra propiedad (ya que los operarios informaron únicamente del paso de unos cables) les pedimos que si son tan amables, a la mayor brevedad posible vengan y se lleven la CTO que instalaron pues no estamos interesados en que dicha CTO este de forma gratuita instalada en nuestra fachada y más si cabe cuando nosotros no tenemos internet.

Muchas gracias

Un saludo cordial

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidMartínez

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

Un saludo, Arancha

[DavidMartínez]

Buenos días, ¿que datos necesita que le envíe?

Gracias

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@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola @DavidMartínez

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

Un saludo, Arancha

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[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidMartínez

Domicilio completo, datos del solicitante (nombre completo y dni) y un teléfono de contacto...

Saludos Pilar

[DavidMartínez]

De acuerdo le doy los datos:

********************************

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidMartínez

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo.
Ana

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Le mando la dirección en la cual puede enviar sus datos  y desde alli se lo tramitan.

Saludos

[DavidMartínez]

Hola, escribí un correo a la dirección que me dió y lo han leido por que le puse acuse de recibo y lectura y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Nadie dice nada al respecto.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puede volver a intentarlos, ya que desde alli te lo tramitan.

Saludos

[DavidMartínez]

Hola, ya lo he intentado varias veces, ¿que solución me dan si no responden? ¿Que me quede con la CTO y chispun?

[HelpDesk_Master]

La incidencia como ya le comente la llevan desde planta exterior de su zona y se le mando la dirección para tramitara, A esa misa dirección puede solicitar mas información.

[HelpDesk_Master]

Cierro la incidencia y si necesita mas información puede solicitarla en la dirección que se le suministro.