CUANTO TARDAN EN CAMBIO DE TARIFA

[CeciliaPozueloMartin]

He solicitado el cambio de tarifa hace unas 48 h y hasta la fecha no me la han realizado. También he solicitado la potabilidad de una linea de móvil y tampoco me ha llegado ningún aviso.

Alguien me puede indicar si hay alguna manera de saber como esta el proceso.

Graciassssssssssssss

[CeciliaPozueloMartin]

Me respondo yo mismo. 

Ya he hablado con el 1004, en vista de ausencia de una respuesta.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @CeciliaPozueloMartin :

Lamentamos no haberte contestado antes, pero en la Comunidad, nuestro tiempo de respuesta no es inmediato como en 1004.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo Miguel.