Calcular penalización por 3 días

Teokin
Más integrado que la RDSI
Calcular penalización por 3 días

Hola.

 

Como me comentasteis que no era posible la renovación de mi actual oferta de fibra:

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Renovar-oferta-fibra-100-MB-por-32-30-precio...

 

Ayer, día 7, hice la portabilidad a O2.

 

Pensando que la portabilidad tardaría 4-5 días, lo habitual.

 

Pero creo que ha sido casi inmediata al ser cliente Movistar.

 

Tenia permanencia hasta el día 10.

 

Por esos 2-3 días, a cuanto ascenderá la penalización?

 

Muchas gracias 😉

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Teokin
Más integrado que la RDSI

Añadir que no hubo instalacion de fibra... solamente cambio de router e instalación del mismo.

Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Teokin

 

En relación a tu consulta, al haber realizado una portabilidad a O2 desde Movistar, y como supongo sabrás, ambas compañías pertenecen al mismo Grupo Telefónica, en este caso no existe penalizacion  por dicho motivo.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 3 de 5
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Teokin
Más integrado que la RDSI

Me parecía lo más lógico... pero quería asegurarme.

 

Gracias por la info.

 

Un saludo

Mensaje 4 de 5
284 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Teokin

 

Muchas gracias a ti por realizar tu consulta a través de la Comunidad.

 

Un saludo

 

Ángeles




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