Calidad U7D

[danyrd]

Buenas, ya que existen nuevas tarifas, me gustaria saber, de las nuevas tarifas, cuales incluyen u7d en HD???

Gracias de antemano por las respuestas.

[Técnico-Movistar]

Hola  danyrd ,

remitimos tu hilo al área comercial donde l@s compañer@s te informarán sobre las características de los paquetes de Movistar TV.

Un saludo,

Víctor

[danyrd]

Pues upeo el hilo para ver si me dan respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Hola danyrd

En este enlace puedes consultar quien puede tener los U7D en HD.

Un saludo Esmeralda 

[danyrd]

@Comercial.Global-movistaren enlace que indicas habla de los antiguos paquetes como el mio (tengo fusion premium) pero no dice nada de las tarifas nuevas, que es lo que pregunto.

[danyrd]

Vuelvo a upear el hilo ya que veo que no contestais.

Es una pregunta facil creo yo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @danyrd

En las nuevas fusiones pueden ver los U7D en HD todas las fusiones que tengan contratado el paquete motor o las Fusión total o total plus

Saludos Elizabeth b.

[Redbaron]

Elizabeth,

Yo he preguntado esto mismo en otro hilo. Me puedes remitir el documento de vuestras condiciones de prestación de servicios en los que se indique esta diferencia en la calidad del servicio 7UD.

En los documentos de condiciones generales y particulares alojados en vuestra web NO se indica en ningún sitio.

A día de hoy, en los documentos de condiciones no se hace ninguna distinción en el servicio de
7UD de ninguna de las fusiones que lo incluyen.

Entiende por favor que no basta con que nos lo indiques por este medio. Este tema debe estar concretado en algún documento de contratación para ser legal por vuestra parte y exigible por el cliente. Si yo contrato el paquete motor, por ejemplo, quiero ver por escrito en las condiciones de contratación de dicho paquete que incluye 7UD en HD ... y que el Fusión Selección a secas no lo incluye.

Gracias anticipadas