Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

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Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Buenas tardes, en algún momento se nos designó automáticamente la modalidad Fusion+Fútbol, pero no nos interesa el tema en casa. Dado que hay una opción por la misma tarifa de Fusión +Ocio, quisiéramos cambiar a ésta última por favor. Lo intenté por la web pero no hay manera o no lo encuentro. Gracias.

Mensaje 1 de 16
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15 RESPUESTAS 15
Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @ksly24

 

Para poder realizarte la gestión que nos solicitas, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Mensaje 2 de 16
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Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @ksly24

 

Estamos pendiente nos facilites los datos para que podamos ayudarte.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 3 de 16
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Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @ksly24

 

Tenemos tus datos, vamos a realizarte la gestión que nos indicas y te informamos de ello.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Mensaje 4 de 16
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Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @ksly24,

 

Ya he tramitado el cambio a la tarifa Fusión+ Ocio 50Mb, te paso por privado el número de la gestión.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 16
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Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio
Gracias Maribel, sin embargo, en el mensaje privado donde facilitaba mis datos especificaba que finalmente quería cambiar a fusión series, ésa era mi solicitud final. Gracias.
Mensaje 6 de 16
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Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @ksly24,

 

Te hemos tramitado el cambio a Fusión + Series.

 

Tienes un mensaje privado con el número de gestión.

 

Cualquier duda o consulta,nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 7 de 16
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Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio
Muy bien, habéis sido muy eficaces y atentos! Sólo una cosa, me podéis confirmar que los gigas de datos siguen siendo a compartir entre las dos líneas de móvil? Muchas gracias!
Mensaje 8 de 16
761 Visitas
Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @ksly24 :

 

Sí, las líneas tienen activada la opción de datos compartidos.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 9 de 16
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Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Buenas tardes,

 

Igual que indicaba el compañero al inicio del foro, estoy interesado en cambiar el paquete Fusion + Futbol por el paquete Fusion + Ocio. He intentado hacerlo a través de la web pero no da opción a hacer este cambio... 

 

Gracias.

Mensaje 10 de 16
485 Visitas
Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @osanchezr,

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G



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Mensaje 11 de 16
475 Visitas
Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @osanchezr,

 

Tenemos el mensaje con los datos, vamos a gestionar el cambio y te informamos lo antes posible .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 12 de 16
469 Visitas
Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @ksly24,

 

Te hemos hecho el cambio a la fusión ocio que nos has solicitado, por privado te damos el numero de orden.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 13 de 16
452 Visitas
Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @osanchezr,

 

Vemos que el pedido ya esta cumplimentado, el cambio se ha realizado ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte?

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 14 de 16
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Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio
Hola! También quiero dar de baja el canal Movistar Partidazo.
Gracias!
Mensaje 15 de 16
352 Visitas
Re: Cambiar Fusión + fútbol por Fusión +Ocio

Hola @osanchezr,

 

Te hemos gestionamos la baja del partidazo.. nº de pedido 470149525718

 

Saludos Pilar



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Mensaje 16 de 16
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