Cambiar ONT de habitación

[Acapiporla]

Hola,

Por motivos que no vienen al caso, he de cambiar el ONT y el router de habitación.

Cuando me realizaron la instalación, decidí porner la "roseta" de fibra en una habitación pequeña pero ahora esa habitación la dedicaré a otros menesteres incompatibles con esos aparatos. Necesitaría mover esa "roseta" al comedor.

Allí también tengo un punto de telefono, por lo que entiendo que únicamente habría que coger el cable desde la caja central y moverlo con una guia al nuevo punto, pero el empalme de fibra no podría hacerlo.

¿Esto puedo solicitarlo aquí? ¿qué coste tiene?

Gracias y Saludos!!

[Andres]

Buenas noches, efectivamente se puede solicitar.

Tiene un coste, yo no puedo decirtelo concreto, en este hilo que te cito a continuación podemos ver el coste de 2012:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Cambiar-de-lugar-ONT/td-p/482741

Imagino que puede que la tengas en el mismo sitio que estaba el PTR en su día, de modo que todas las tomas de telefono puede que se recojan en esa habitación., normalmente si donde lo vas a poner hay otra podrías seguir alimentando el resto.

Ojo, desconozco si los chicos pueden hacer empalmes o deben tirarlo de nuevo desde el rellano.

[Acapiporla]

Ok, ¿y por aquí lo puedo solicitar?

Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Acapiporla!

Para poder gestionar tu solicitud, envía un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación del titular) y te informamos.

Saludos, Bea.

[Acapiporla]

Enviado!

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @Acapiporla,

Ya te tramite el pedido de cambio de ubicación de roseta óptica  te envío por privado el numero de pedido.  Se pondrán en contacto contigo los instaladores para concertar cita.

Salu2.

[Acapiporla]

Gracias!!!