Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Buenos días. Hace un mes que me han instalado la Fibra en casa. Tengo la TV por satélite y me dijeron que podría cambiar a TV por cable en cualquier momento.

El problema es que tengo el router en una planta y la televisión está una planta más abajo en la otra punta de la casa. Ahora mismo la tengo conectada con un PLC ya que la cobertura wifi del router no es nada buena. Quisiera saber si ésto es un problema y si lo es cuál sería una buena solución. No sé si me he explicado bien.

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Hola @bacart,

 

No podemos indicarte en qué va a variar y si lo va a hacer, la instalación de Movistar Televisión por IPTV en lugar de satélite, puesto que es el técnico cuando vaya a realizar la instalación, el que comprueba cómo poder realizar la misma.

Si el router está en una planta distinta a donde está la televisión es muy probable que se tenga que instalar un descodificador inalámbrico.

 

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.

 



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Mensaje 2 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Muchas gracias. ¿No hay manera de que alguien con conocimientos técnicos me guíe antes de contratar la TV por cable?

Gracias.

Mensaje 3 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Buenas. Perdón que soy muy pesado

¿Cuánto me costaría pasar de TV satélite a TV Fibra con el mismo paquete que tengo ahora con todos los aparatos que necesite?

Gracias

Mensaje 4 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Hola @bacart,

 

Sobre la instalación como te indicamos será el técnico que se desplace el que vea la mejor forma para poner el servicio.

 

En cuanto al coste, la instalación con deco cableado es gratuita, si necesitas deco wifi son 50€.

 

Para comprobar si la tarifa tendrías que cambiarla a alguna de las actuales o puedes mantener la misma, envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G



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Mensaje 5 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Hola @bacart,

 

Recibido el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 6 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Hola @bacart

 

Hemos consultado que tienes Fusión total y si puedes pasar la tv a fibra ya que tienes cobertura, necesitamos que nos indiques que descodificador quieres, el de cable o el wifi , este último tiene un coste de 50 €.

 

Esperamos tu respuesta si definitivamente deseas el cambio.

 

Saludos Elizabeth b.

 



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Mensaje 7 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Buenas tardes. Sí, estoy interesado en cambiar a TV por fibra.

Lo que no sé es si puedo instalar el decodificador por cable o por wifi. Imagino que tendrá que ser un técnico el que valore lo que se debe o puede instalar.

En cualquier caso te agradecería me indicaras qué tengo que hacer para seguir adelante con la instalación.

Muchas gracias.

Mensaje 8 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Hola @bacart

 

El cambio te lo gestionamos por aquí, pero, es necesario que nos indiques el modelo del desco que tu deseas ya que el técnico llevará el que pongamos en el pedido. Si tienes el router en otra planta lo mejor sería el de wifi.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 9 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Vale, pues entonces tendrá que ser el wifi.

Gracias.

Mensaje 10 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Hola @bacart

 

Hemos gestionado el pedido para cambiar la tv de satélite a fibra con el desco wifi, por privado te paso el número de gestión, aunque solo es informativo. Ya solo habría que esperar a que el técnico contacte contigo para realizarte la instalación. Cuando lo tengas todo instalado nos tienes que avisar para darte de baja la tv por satélite ese mismo día , ya que si lo hacemos ahora te quedas sin televisión.

 

Cualquier duda nos comentas.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 11 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Muchas gracias. Así lo haré. Quedo a la espera de la llamada del técnico.

Un saludo

Mensaje 12 de 13
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Re: Cambiar TV Satélite a TV Fibra

Hola @bacart

 

Perfecto.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 13 de 13
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