Cambiar Tarifa de Fusion

[machuca2727]

  No paro de llamar al 1004 y no me atienden nunca.

  deseaba cambiar de tarifa de fusion

  y no hay manera .

  Alguien me puede ayudar 

  Muchas Gracias 

[DavidFerMar]

Hola @machuca2727 

Has intentado hacerlo siguiendo los pasos que se indican en este post ?

Espero que te sirva, un saludo

[machuca2727]

  Siento decirle que a mi no me sale como me detalla

 me sale de otra manera y para nada me sale la opcion de

 cambiar de tarifa .  me sale de esta forma 

  y si le doy a TV o a Telefono tampoco me sale esa opcion

 

[machuca2727 · Accepted solution]

por fin me he quedado esperando una hora en el 1004 

 para que me atendieran y fueron muy amables y me lo solucionaron

de inmediato , les pondre la maxima puntuacion cuando me llamen

 para la valoracion

   Muchas Gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @machuca2727

Nos alegramos que lo hayas solucionado con los compañeros de atención telefónica !! y gracias a @DavidFerMar por su aportación

Un saludo

Gema