Cambiar a fibra optica movistart teniendo ADSL de ORANGE

[DavidLM]

Buenas,

soy actualmente cliente de Orange ADSL y quisiera pasarme a la fibra optica en mayo, que es cuando se me acaba la permanencia.

¿Se encargan ustedes de hacer la portabilidad de Orange a Movistar o por el contrario debo antes darme de baja para luego darme de alta como nuevo cliente? 

Gracias y saludos.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días, @DavidLM.

Si quieres mantener el número de teléfono, debes solicitar la portabilidad, ya que en caso de tramitar la baja con tu anterior operador y un alta nueva con Movistar lo perderías.

Si quieres que contactemos contigo para solicitarla, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono, nombre, apellidos y NIF y teléfono de contacto). Quedo pendiente.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @DavidLM.

Simplemente recordarte que seguimos pendientes de recibir un mensaje privado con los datos si quieres que nos ocupemos de gestionar tu portabilidad.

Saludos, Bea.

[DavidLM]

Buenas,

la permanencia se me acaba en Mayo, así que tendré que esperar hasta entonces o me penalizarán con 150€.

Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Perfecto, @DavidLM.

En ese caso cierro este hilo. Pero recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda o quieres que tramitemos la portabilidad de la línea.

Gracias por participar en la Comunidad y un saludo.

Bea.