Cambiar contrato Fusion TV 100Mb a 10Mb

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Cambiar contrato Fusion TV 100Mb a 10Mb

Hace mas de dos semanas que, a traves del 1004, hemos solicitado la reduccion de velocidad de la fibra. El comercial me dijo que en dos dias se solucionaria. No paso nada. Volvi a llamar al 1004 hace unos dias y me volvieron a dar largas. Nadie nos ha llamado para formalizar el cambio de contrato por telefono y seguimos teniendo 100 Mb de velocidad.

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Hola @jaen2015 Bienvenido a la comunidad

 

El cambio de 100 a 10 de fibra se gestiona solo llamando al 1004, lo siento desde la comunidad no podemos ayudarte, intentalo nuevamente.

 

Saludos Emoticono avergonzado

 



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