Cambiar correo electrónico de la factura electrónica

userone
Mi vida cambió con el ADSL
Cambiar correo electrónico de la factura electrónica

Muy buenas.

 

Alguien, que debe tener un nombre similar o igual al mío, dio mi correo electrónico para que le llegaran las notificaciones y la publicidad de Movistar.

 

¿Como podría cambiar esto? El titular no esta dispuesto a cambiarlo. Su teléfono es 950......

 

Me parece que Movistar no gestiona correctamente este asunto ya que este tipo de casos no ocurrirían si se enviara un SMS de confirmación u otro tipo de verificación como hacen otras compañias.

 

Un saludo.

 

 

Posdata: me ha dado tiempo de sobra a escribir este mensaje durante los más de 28 minutos que llevo esperando para que me atiendan en el 1004 después de llamar por enésima vez para solucionarlo. Auténticamente lamentable.

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userone
Mi vida cambió con el ADSL

Tras 39 minutos esperando, una agente del 1004 lo ha solucionado en 1 minuto.

 

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Mensaje 2 de 3
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola userone,

 

Gracias por avisarnos 🙂

 

Como indicas que ya está resuelto, procedemos al cierre de este hilo.

 

Un saludo y disculpas las molestias.

Oscar.



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