Cambiar de Fusion+ Futbol a Fusion+ Ocio

[yst77]

Hola,

Quisiera dejar de ver el futbol incluido en el Fusion+ Futbol que tengo y disfrutar de las series incluidas en el Fusion+ Ocio, sin que aumente el precio que pago por el servicio. ¿Es posible solicitar este cambio?

Gracias de antemano.

[Andres]

Buenas tardes @yst77

Si tienes usuario en Mi Movistar mejor, pero comprueba si te deja desde "Me Interesa" en el siguiente enlace:

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fusion-plus-ocio/

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yst77,

Vemos que has sido atendido por @Andres ( gracias por tu aportación ).

Cualquier duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

Saludos.

Marta L.

[yst77]

Veo que el precio de FUSION+ Ocio 600Mb es el mismo que el de FUSION+ Fútbol 600Mb que tengo ahora mismo contratado pero pone que es de 95€ y yo estoy pagando 75€.

¿Si me cambio se mantendrá el precio que tengo ahora mismo?

¿Ese precio de 75€ que estoy pagando es hasta alguna fecha y luego pasarán a cobrarme 95€?

Gracias.

[Andres]

Buenas tardes @yst77

¿Pagas 75 por alguna promo aplicada desde retenciones o algun motivo?. ¿Actualmente también como indicas tienes los 600Mb?.

[yst77]

Cuando contraté Movistar Fusion costaba 70€, luego me pasaron a Movistart Fusion+ Futbol y empezaron a cobrarme 75€ y luego me pasaron a 600Mb.

[Andres]

Pero será de algun portafolio antiguo, ahora los precios son los que ves en Web.

[yst77]

Ya, por eso pregunto. Me mantienen el precio si hago cambio?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yst77

Como te ha comentado @Andres, los precios son los que ves en la web, habria que ver si tienes aplicado algún descuento o si es una Fusión que no este vigente se actualizará a las cuotas vigentes.

saludos.Ascen.

[yst77]

Podéis entonces ver si el cambio me supondría algún incremento de precio?
Gracias.

[Andres]

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@yst77  ha escrito:
Podéis entonces ver si el cambio me supondría algún incremento de precio?
Gracias.

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Fusión + Ocio ADSL o 100Mb FTTH:  80€/mes

https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fusion-plus-ocio/?fusion=fusion+_ocio_5...

Fusión + Ocio 600Mb FTTH:  95€/mes

https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fusion-plus-ocio/?fusion=fusion+_ocio_3...

[yst77]

Vale, pero por favor, me podéis mirar si tengo algún descuento aplicado y si ese descuento me valdría también si hago el cambio?
Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @yst77,

Indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yst77

Las fusiones que me indicas estan descatalogadas, no es posible realizar el cambio que nos solicitas, solo es posible el cambio a cualquier modalidad del nuevo porfolio, en este post dispones de toda la información.

Saludos Pilar