Cambiar de Movistar+ Famililiar Series a Movistar+ Inicia (SOLO TV SATÉLITE)

[ReFu]

Hola:

he visto que desde hoy, está disponible un nuevo paquete que se llama Movistar+ Inicia, que es igual que uno de los contratos SAT que tenemos, pero sin las Series, deportes, ni Liga de Campeones.

Nos gustaría pasar a dicho paquete. Muchas gracias!

[Técnico-Movistar]

Hola @ReFu

Movemos el hilo con los compañeros de comercial para que te puedan informar sobre como gestionarlo.

Un saludo.

Fernando.

[ReFu]

Gracias! A ver si me lo podeis gestionar. Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ReFu

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto), para trasladar la consulta. Al pasar el puntero por nuestro usuario-nick te aparecerá la opción de enviar mensajes privados.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ReFu

Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello y te informamos.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @ReFu

Hemos procedido a solicitar el cambio a la oferta que nos has solicitado a Movistar+ Inicia.

Esperamos haberte ayudado, si necesitas de alguna consulta más al respecto no dudes en contactar con nosotros. 

Gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo

Mónica 

[ReFu]

Gracias! Imagino que hasta el 31 de Marzo, seguiré disfrutando de la programación actual. Y a partir del 1 de Abril de Movistar+ INICIA.

A partir de esa fecha empezaremos a pagar 25€/mes en vez de 55€/mes ¿correcto?

Otra pregunta, ahora con los nuevos paquetes, ¿hay algún nuevo paquete más barato o bajo que se pueda contratar, que Movistar+ INICIA? Es decir, ¿más barato de 25€? ¿Alguno tipo solo los canales de la TDT?

Gracias de nuevo y saludos.

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @ReFu

Efectivamente, la modalidad cambiara el próximo 1 de abril con un precio de 25€.

Movistar+ Inicia es la modalidad más económica que disponemos actualmente.

Saludos

Pilar

[iPetahh]

Podéis poner la nota de prensa o algo donde se detallan los nuevos paquetes de Inicia y TODA la oferta de paquetes de TV Satelite?

En la web https://www.movistar.es/particulares/television/crea-tv no da mucha informacion (a mi parecer está sin terminar) y no detallan los canales que incluye cada paquete.

Así mismo, fui cliente de TV Salite con Movistar, tengo la parabolica aún puesta y queria preguntaros si decido volver a poner TV Satelite tengo que volver a pagar la instalación?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @iPetahh

En relación a tu consulta, te facilitamos el siguiente enlace donde podrás consultar todas tus dudas sobre el servicio de satélite y el producto fusión.

OFERTA TV POR SATÉLITE

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Belén

[iPetahh]

Me has respondido con EXACTAMENTE el mismo enlace que yo mismo he compartido?

Enserio?

Podéis aclarar un poco el tema de los paquetes?

La información de ese enlace esta incompleta, no muestra precios de paquetes individuales (como Motor por ejemplo) así mismo no se detallan los canales incluidos en cada paquete...

[Comercial.Global_movistar]

Hola @iPetahh

Es posible que nuestros compañeros estén realizando la actualización de la información en la web.

Hemos trasladado la consulta al área responsable. En cuanto tengamos respuesta te informamos.

Un saludo

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @iPetahh

Estamos a la espera de recibir respuesta por parte del área consultada. 

Un saludo

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @iPetahh

Hemos trasladado tu sugerencia para que actualicen la información al departamento encargado .

Agradecemos tu aportación para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.

Un saludo

Silvia