Bueno lo voy a intentar por última vez, mi contrato de movistar tv fusión es del 22 de ferbrero de 2015, por tanto por unos días tengo adsl hasta 10mb., ya que desde marzo la página web de movistar oferta adsl máxima velocidad hasta el máximo que permite la línea del cliente (hasta un max. de 20mb.), hay varios usuarios de la comunidad de movistar que han conseguido que les cambiaran el perfi de 10mb. al máximo que permite su línea.
Solicito :
Cambiar el perfil de 10 mb. al máximo que permite mi línea.
Gracias.
alitos escribió:Bueno lo voy a intentar por última vez, mi contrato de movistar tv fusión es del 22 de ferbrero de 2015, por tanto por unos días tengo adsl hasta 10mb., ya que desde marzo la página web de movistar oferta adsl máxima velocidad hasta el máximo que permite la línea del cliente (hasta un max. de 20mb.), hay varios usuarios de la comunidad de movistar que han conseguido que les cambiaran el perfi de 10mb. al máximo que permite su línea.
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Cambiar el perfil de 10 mb. al máximo que permite mi línea.
Gracias.
@alitos hola, a mi me lo cambiaron ayer y me lo han vuelto a bajar alegando "tema comercial", es decir me han chuleado a base de bien. Si que te puedo adelantar que si tienes fusion con TV solo te ampliaran hasta 11.5MB en perfil de bajada manteniendo la subida en 640KB/s, por tema de estabilidad y siempre y cuando tu linea lo soporte.
Armate de paciencia porque no se les esta dando a nadie esa facilidad de cambio. Supongo que este mes habrá novedades al respeto, porque nos cumple la permanencia a miles de clientes que el año pasado nos pasamos con la TV por la promoción.
Hola @alitos Gracias por participar en la comunidad
Enviame por mensaje privado tus datos y haber que puedo hacer.
Saludos
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Editado 22-03-2015 9:57
Editado 22-03-2015 9:57
He leido en otros foros de confianza que v a a ver noticias en breve de un nuevo portfolio, por parte de todas las operadoras. En nuestro caso sobre la subida de "hasta 20MB" ,algun comercial habla de cambiar contrato, si se solicita(no queda muy claro eso) supongo que sera una tarifa nueva y otro año de permanencia) el regalar la TV me parece que toca fin.
Pero hasta mañana supongo no se hará oficial.
Hola @kalikatas
Se va a poder aplicar la subida a los cliente, ahora bien no podria decirte las condiciones ya que no dispongo de ellas, en breve las tendremos y os informamos.
Saludos
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Hola @alitos
Ya te he gestionado la actualizacion de velocidad a 20mb.
Saludos
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Editado 23-03-2015 11:26
Hola @davicop
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Saludos
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Hola @davicop
Hecho, ya lo tienes.
Saludos
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Podrias decirme cuando se hará efectiva la subida?
Muchas gracias.
Hola @alitos
Tu pedido tiene como fecha de baremo el 28/03/2015, espero que este antes.
Saludos
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Editado 23-03-2015 14:23