Cambiar dirección de envío

[Hallenbeck]

Buenas,

Me gustaría cambiar la dirección de envío, ya que pedí un decodificador 4k y el transportista tuvo problemas para entregarlo. Ahora quiero pedir un router smart Wifi y la dirección de envío aparece mal. La he intentado cambiar desde la de facturación, pero no debe ser la misma.

¿Cómo lo puedo hacer?

Gracias. Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Hallenbeck,

La dirección de envío tiene que ser la misma que la de instalación, es esa la que está mal? Si es así, indícanos por privado el número de teléfono, nombre y NIF con el que está registrado y la dirección correcta.

Salu2

Maribel

[Hallenbeck]

Gracias por responder.

Con la dirección de instalación no tuve problemas, o al menos, no me indicaron que la dirección estuviera mal.

Acabo de enviar los datos por privado.

Un saludo.

Raul Lacasa Nuez.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Hallenbeck

Gracias por enviarnos los datos. Vamos a revisarlo y te informamos a la mayor brevedad posible. 

Saludos Jaime.