Hola,
Quiero cambiar la dirección de mi teléfono fijo porque en los recibos aparece incorrecta y también cancelar un pedido realizado a través de la web por confusión y dar de baja el alquiler del teléfono.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @alcrc2u
Puedes gestionar la modificación de la dirección desde la web accediendo a tu área privada
Para poder comprobar el estado de tu pedido y la baja del servicio de alquiler, nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y número de teléfono
Un saludo
Yolanda
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Hola @alcrc2u
Recibido tu privado con los datos, vamos a revisar lo que nos comentas y te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo
Yolanda
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¡Hola @alcrc2u!
En la base de datos de movistar la dirección consta como calle.
Con respecto al pedido nos consta que ya está cumplimentado. Si te gestiono la baja del alquiler tendrías que entregarlo en tienda en un plazo de 15 días tras la baja.
Un saludo
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¡Hola @alcrc2u!
Te podemos ayudar en algo mas??
Un saludo
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Quería dar de baja el servicio del alquiler, ya lo comenté en el anterior mensaje y todavía no se desactivó
¡Hola @alcrc2u!
Ya hemos gestionado la baja del alquiler del teléfono.
Un saludo
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