Cambiar dirección y dar de baja un servicio

Cambiar dirección y dar de baja un servicio

Hola,

 

Quiero cambiar la dirección de mi teléfono fijo porque en los recibos aparece incorrecta y también cancelar un pedido realizado a través de la web por confusión y dar de baja el alquiler del teléfono.

 

 

Mensaje 1 de 7
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Re: Cambiar dirección y dar de baja un servicio

Buenos días @alcrc2u

 

Puedes gestionar la modificación de la dirección desde la web accediendo a tu área privada

 

 

Para poder comprobar el estado de tu pedido y la baja del servicio de alquiler, nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y número de teléfono

 

 

 

Un saludo

Yolanda

 

 



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Mensaje 2 de 7
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Re: Cambiar dirección y dar de baja un servicio

Hola @alcrc2u

 

 

Recibido tu privado con los datos, vamos a revisar lo que nos comentas y te informaremos a la mayor brevedad

 

 

Un saludo
Yolanda

 



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Mensaje 3 de 7
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Re: Cambiar dirección y dar de baja un servicio

¡Hola @alcrc2u!

 

En la base de datos de movistar la dirección consta como calle.

 

Con respecto al pedido nos consta que ya está cumplimentado. Si te gestiono la baja del alquiler tendrías que entregarlo en tienda en un plazo de 15 días tras la baja.

 

Un saludo



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Mensaje 4 de 7
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Re: Cambiar dirección y dar de baja un servicio

¡Hola @alcrc2u!

 

Te podemos ayudar en algo mas??

 

Un saludo



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Mensaje 5 de 7
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Re: Cambiar dirección y dar de baja un servicio

Quería dar de baja el servicio del alquiler, ya lo comenté en el anterior mensaje y todavía no se desactivó

Mensaje 6 de 7
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Re: Cambiar dirección y dar de baja un servicio

¡Hola @alcrc2u!

 

Ya hemos gestionado la baja del alquiler del teléfono.

 

Un saludo



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