Soy cliente de Movistar desde el año 2013 pagando religiosamente cada mes. Para un traslado tuve que hacer baja/alta así que contaré para vosotros como del 2015. El caso es que desde entonces tengo la misma [....] de router que me pusieron. Cada día me da más problemas con el WiFi. Es lento y hay que reiniciar el router cada cierto tiempo. Para jugar online en juegos sin servidores dedicados y que requieren p2p es un drama.
Por lo tanto, teniendo en cuenta que pagó un dineral cada mes por una conexión que no puedo aprovechar, me gustaría saber de qué manera puedo hacer para que me actualicen con un equipo de mejores prestaciones (ya que el router no es mío y tendría que devolverlo) para poder aprovechar aquello que estoy pagando como hacen los nuevos clientes.
Muchas gracias.
