Cambiar futbol por series

Cambiar futbol por series

Buenas tardes,

he visto publicado recientemente en el periódico que a partir de ahora se podían cambiar los canales de futbol incluidos en el contrato "Fusión +" por canales de series, me interesaría realizar este cambio, sin aumento en la cuota a pagar, por supuesto.

También me gustaría quitar el servicio de identificación de llamadas.

¿Podrían realizarme esos cambios o explicarme como podría hacerlos yo desde el portal? (lo he mirado y no he visto como hacerlos)

 

Muchas gracias y un saludo

 

 

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Hola @MoviUser5

 

Entendemos que te refieres al producto de reciente creación, Fusion + Ocio. Con ese paquete dejarías de ver el fútbol y pasarías a ver 2 canales de series, Movistar Series y Movistar Series Xtra. Si eres cliente de Fusion + puedes hacer el cambio manteniendo el mismo precio.

 

Te podemos gestionar desde aquí el cambio de Fusion así como la baja del Identificador de llamadas. Solo tienes que indicarnos por privado el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para gestionarlo.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 2 de 6
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Hola @MoviUser5

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos el cambio que nos has solicitado a la mayor  brevedad posible.

Un saludo

Vero Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 6
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Hola @MoviUser5

 

Te he solicitado la baja del servicio de Identificación de llamadas y el cambio a Fusión+ Ocio, por privado te facilito el número del pedido.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 4 de 6
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Buenas noches,

 

he consultado el numero de pedido que me asignaron y pone en estado "FINALIZADO" y aun así, cuando consulto que tengo contratado, me sigue poniendo 8 partidos de la liga y no pone nade referente a SERIES....

Y en el descodificador no veo ningún canal nuevo, tengo que resintonizar el descodificador o algo parecido?

¿Podrían mirarlo o explicarme si estoy haciendo algo mal?

 

Muchas gracias y un saludo.

 

Mensaje 5 de 6
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Hola @MoviUser5

 

He comprobado el pedido y como te solicité también la baja del servicio de identificación de llamadas no cargó el cambio a Fusión+ Ocio, no te preocupes, ya acabo de solicitarlo, por privado te facilito más información.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 6 de 6
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