Cambiar los paquetes contratados

[JuanGoku]

Hola buenos días,

Soy cliente de Movistar+ con Fusion+ HD a 85€ y tengo actualmente contratado el pack Deportes Total por 36€. Me gustaría dar de baja el paquete Deportes Total y quedarme por ahora con el Fusión+ HD por 85€ con 8 partidos de ligas, champions, Europa league y copa del Rey.

Y saber que precio tiene contratar Movistar+ Partidazo teniendo Fusión+ HD ?

Y podéis gestionarme online la baja del paquete Deportes total ?

Espero contestación por parte de un moderador, gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanGoku

Puedes contratar el Partidazo por 10€/más al mes (iva incluido).

Para poder tramitar la baja de Deportes total y el alta (si sigues interesado) en el Partidazo, solo tienes que enviar un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono)  e intentaremos tramitarlo desde aquí.

Un saludo

Alejandra.

[Naiara-Movistar]

Hola JuanGoku

Hemos recibido tus datos, te avisamos cuando se tramite

Un saludo

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @JuanGoku :

Ya te hemos gestionado la baja del paquete "Deportes Total".

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El período de cumplimentación es de 24/48 horas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[JuanGoku]

Me gustaría contratar Movistar Partidazo a 10€ como indicado en el mensaje anterior. Necesitan que vuelva a enviarles mis datos ?

[Miguel.A-Movistar]

Hola @JuanGoku :

Actualmente nos aparece que tienes contratado el Paquete Premium Extra con la promo de dos meses gratuitos, por lo que no es posible contratar ningún canal incluido en este paquete.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @JuanGoku :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.