¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @DianaMunarCabot,
Indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el DNI con el que está registrada, vamos a ver qué ocurre con tu área privada.
Salu2
Maribel
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Hola @DianaMunarCabot
Para poder ayudarte desde aquí tendríamos que contactar contigo y realizarte una grabación de consentimiento de dicha modificación, por lo que si quieres tienes que enviarnos por mensaje privado todos tus datos (DNI titular, teléfono y horario de contacto y número de cuenta completa).
Saludos, Toñi.
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Hola @DianaMunarCabot
Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo puedan comprobar.
Saludos Fátima
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Hola @DianaMunarCabot,
No hemos podido contactar contigo, necesitamos que nos facilites en privado un teléfono de contacto y horario para que podamos realizar la grabación del cambio de cuenta bancaria.
Por otra parte, atendiendo a las Normas de la comunidad, no está permitido poner datos personales en público por seguridad, por lo que es necesario que modifiques el nombre de usuario. Si prefieres puedes indicarnos qué nombre quieres y lo cambiamos nosotros.
Saludos, Isabel G.
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Hola @DianaMunarCabot,
Estamos pendientes de recibir los datos que te solicitamos en el anterior mensaje.
Saludos
José Manuel
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Hola @DianaMunarCabot,
No hemos vuelto a recibir ningún mensaje por tu parte, ¿has realizado el cambio de cuenta desde otro canal de atención?
Si necesitas ayuda en cuanto nos facilites un teléfono de contacto y un horario lo vemos.
Saludos, Isabel G.
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