Cambiar paquete

[Isadi]

Hola.

Tengo una duda de que hacer, resulta que llevo en Movistar desde hace 2 meses,lo contrate a finales de junio por la oferta de la tv familiar a 10€ hasta el 31 de agosto,junto el paso a fusion  y este miercoles tenia pensado bajar dicho paquete a deportes y en la tienda me dijeron que no tendria ningun problema,cosa que ahora veo que es mentira,porque acabais de quitar ese paquete,que a mi me parecia muy interesante y que cumplia con lo que yo queria realmente de la tv. Ahora viene mi duda, como me dijeron que movistar tv no tenia permanencia¿me podria acoger a la nueva oferta de tv familiar a 10€ hasta diciembre o tendria que dar de baja la tv y volver  a solicitar el alta para beneficiarme de esa oferta?¿si tengo que darme de baja,cuanto tiempo estaria sin tv?

Espero su respuesta.

Muchas gracias.

[Julio-Movistar]

Hola @Isadi:

Efectivamente, Movistar TV no tiene permanencia, pero la oferta que se indica es para altas nuevas. Las consolidadas, no s epueden acoger a la oferta actual de la TV. Lo siento. Para solicitar la baja solamente lo puedes hacer por el 1004 y según la pregunta que haces del tiempo que te quedarías sin TV, realmente no te podemos dar un plazo, porque dependerían muchos factores, desde que se terminen de cumplimentar en sistemas las ordenes de servicio, los equipos libres en la Central Telefónica, etc.

Salu2.

[Isadi]

Hola Julio y de un paquete nuevo de solo futbol,es decir C+ Liga, Champion y Golt 2 por 15€ al mes +iva ¿sabes algo?

[Julio-Movistar]

Hola @Isadi:

A fecha de este lunes 19-08-2013, se han cambiado las diferentes modalidades de Movistar Tv a 2, Movistar TV Familiar y Movister TV como te anexo en esta url  Ya no existe para poder cambiar a las 3 modalidades de Movistar TV que existían hasta ese día (Movistar TV Familiar, Movistar TV Ocio y Movistar TV Deportes). La única modalidad que conlleva C+ Liga, Champion y Golt 2 es el de Familiar. Lo siento.

Salu2.