Cambiar perfil adsl de 10 a 20 megas

[faeton730]

Muy buenas;

Agradecería, si es posible, realizaran el cambio de perfil sobre mi linea para así disfrutar de la máxima velocidad posible.

Muchas gracias.

[faeton730]

Agradecería si pudieran tramitar el cambio de perfil a 20 megas.

Gracias

[PilarBV-Movistar]

Hola @faeton730 Gracias por participar en la comunidad

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo.

[faeton730]

Privado enviado.

Muchas gracias

[PilarBV-Movistar]

Hola @faeton730

Ya tienes gestionada la actualización de velocidad a 20 mb.

Saludos

[faeton730]

Muchas gracias por la gestión. 

Le informaré cuando esté realizada. De momento sigo sincronizando a 10 megas y en el área de clientes de movistar.es aparece el pedido como pendiente con fecha de previsión 28/04/2015.

Saludos

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @faeton730

El pedido esta cumplimentado y deberias de haber notado el aumento ya que tienes perfil, abre un hilo en técnico para que te echen una mano.

Saludos