Cambiar tarifa del ADSL a 19,90 €

[BlackIce]

Actualmente tengo ADSL 10MB por 24,90 € y quisiera pasar a la tarifa de 19,90 € porque no sueleo usar el fijo para realizar llamadas. Tengo también contratado con vosotros el móvil.

Se mantiene la velocidad del ADSL a 10 Mb con esa otra tarifa, es decir, que es velocidad constante y no de las que te la bajan a pesar de ser 10 Mb ???

Saludos

[helenitamorena]

en principio sí, porque es la que yo he solicitado también, ya que no realizo llamadas de fijo a móvil. Pero claro, luego está el tema de lo que quieran hacer ellos

[BlackIce]

y te han mantenido la misma velocidad de 10 MB o es variable ?

[helenitamorena]

En principio te mantienen la velocidad porque lo que cambia es que con la tarifa de 19,90 no puedes realizar llamadas de fijo a movil. Pero como yo no lo hago ya de por sí, por eso la solicité. Y de hecho esta tarde llamaré para ver si efectivamente me la han dado de alta.

[Chelo-Movistar · Accepted solution]

Hola @Blacklce,

Con el adsl de 19,90 euros, la velocidad del servicio es Hasta 10 mb, y no los minutos en llamadas de fijo-móvil.

Si necesitas que te mire lo que tienes actualmente dime en un privado el número de teléfono y DNI.

Saludos,

[BlackIce]

Te mandé un privado con mis datos para que me compruebes lo que tengo con vosotros.

saludos y muchas gracias

[Chelo-Movistar]

Hola @BlackIce,

he estado mirando y veo que desde el 05-01-2013 tienes activada la cuota en el servicio adsl a 19,90 euros, actualmente NO tienes dado de alta el servicio contestador ni la identificación de llamadas.

Un saludo,

[Chelo-Movistar]

Hola @BlackIce,

he estado mirando y veo que desde el 05-01-2013 tienes activada la cuota en el servicio adsl a 19,90 euros, actualmente NO tienes dado de alta el servicio contestador ni la identificación de llamadas.

Un saludo,