Cambiar titular línea

[barbarasr]

Hola, me gustaría hacer un cambio de titular de mi linea fija para poder pasarme a fusión. Es esto posible?

Muchas gracias

[barbarasr]

Nadie puede ayudarme con esto?

[Pcmesa]

Buenos dias

Yo tambien necesito ayuda con esto, más bien mis padres, pues el titular de su linea es mi hermano y hace varios años que ya no vive en casa. Mis padres quieren contratar fusión y no pueden. Sólo seria el nombre del titular pues todos los demás datos serían los mismo. ¿Algún moderador puede ayudarnos????

Gracias por adelantado

[barbarasr]

Yo exactamente lo mismo, solo necesito cambiar el nombre, lo otro es todo igual.

A ver si alguien nos ayuda...

[VeroML-Movistar]

Hola barbarasr,

Disculpa que hayamos tardado en responderte.

Si nos facilitas tus datos( nombre completo, dni de ambos titulares) en un mp, y te lo gestionamos.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola Pcmesa,

Disculpa que hayamos tardado en responderte.

Si nos facilitas tus datos( nombre completo, dni de ambos titulares) en un mp, y te lo gestionamos.

Un sld

[barbarasr]

Ya te he mandado el mp @VeroML-Movistar 

Muchas gracias 

[VeroML-Movistar]

Hola barbarasr,

Hemos recibido tus datos y vamos a enviarlo para que se realice el cambio.

Cuando se complete, te avisamos.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola barbarasr.

Ya tienes realizado el pedido de cambio de titular, estará completado en cuarenta y ocho hora máximo.

Si así lo deseas podemos realizar el pedido de fusión, en el momento el que el cambio esté terminado.

Puedes enviarnos los datos de la línea de movil que deseas fusionar y tipo de contrato fusión que quieres en un mp.

Un saludo.

[barbarasr]

Muchas gracias @VeroML-Movistar ya te he enviado un mp con todos los datos para contratar fusion.

Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola barbarasr,
He recibido tu mp, en cuanto pueda hacer tu pedido de fusion, te lo indico.

[VeroML-Movistar]

 Hola Pcmesa,

Hemos recibido el mensaje con tus datos, enviamos la petición de cambio de titular, en cuanto lo tengamos te informo.

Un saludo

[VeroML-Movistar]

Hola Pcmesa,

Se ha procedido a solicitar el cambio de titular, te he pasado el número de pedido por privado.

En el momento que esté completado, contactamos contigo para hacer el pedido de fusión.

Un sld

[Pcmesa]

Muchas gracias, muy contentos

[VeroML-Movistar]

Hola Pcmesa,

Ya se ha gestionado el cambio de titular y en breve, podremos realizar el pedido de fusion.: Si te parece pásame en un mp los datos de la linea de movil que quieres incluir en la fusión, y que tipo de fusion deseas.

Espero tus datos.::

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

  Hola barbarasr,
Ya hemos gestionado tu pedido de fusión (te envío el numero de solicitud en un privado) , en breve te llegará un sms al móvil, indicando el momento de la activación. En la línea de fijo estará activado en unas 24 horas aproximadamente. Puedes consultar las características del servicio contratado aqui.
Un sld.

[VeroML-Movistar]

Gracias Pcmesa,

He recibido tu privado, si van a mantener Imagenio con fusion, hay un promocion que finaliza hoy te mando enlace para que puedas consultarla y si te interesa me lo indicas.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola Pcmesa,

Disculpa que no te haya respondido antesel jueves y viernes he librado. Para hacer el pedido solo necesito que me recuerdes la modalidad de contrato fusion, que deseas que activemos. Te paso un enlace para que consultes, las características de ambas.

Espero tu respuesta.

[VeroML-Movistar]

Hola Pcmesa,

Ya hemos tramitado el pedido de fusión tv con Imagenio deportes, te paso el numero de pedido en un mp. Te va a llegar al movil un sms indicando el cambio de tarifa y desde ese momento puedes disfrutar de todos los servicios del contrato fusión. En cuanto a la línea fija, estará completado el pedido en unas 48 h.

Un sld

[Pcmesa]

Muchas gracias por tu ayuda. Todo OK

[VeroML-Movistar]

Hola Pcmesa,

Me alegra que ya lo tengas todo.

Si en otro momento necesitas ayuda, ya sabes donde encontrarnos.

Un sld