Cambiar un paquete por otro

[justo72]

Hola, hace unos días dí de alta el paquete de deportes por 20 euros para ver el tenis y baloncesto, que es lo único que me interesa. He visto que esos deportes están en el paquete "selección deportes" por 10 euros. ¿Podría cambiarlo si aún no llevo ni un mes con el paquete de Deportes? ¿Lo podría hacer online o a través del mando ?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @justo72

Para que todos los usuarios tengáis las mismas ventajas a la hora de ser atendidos, es necesario esperar a enviar los datos hasta que un moderador lo solicite

En esta ocasión lo miramos por aquí, y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[justo72]

Muchas gracias.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @justo72!

Te cobrarían penalización porque cómo mínimo el paquete tiene que estar activo 15 días.

Un saludo

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.

[justo72 · Accepted solution]

Gracias, lleva activado 12 días, por lo tanto la semana que viene cuando cumpla los 15 días llamaré al 1004 para cambiarlo.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @justo72!

Exacto son mínimo 15 días

Un saludo