Cambio Fusión

[Cenes]

Buenos días,  soy titular de FUSION +300MB CON FUTBOL, me gustaría quitar el fútbol ya que no somos aficionados en casa, ¿que tengo que hacer?¿conseguiría así una reduccion de precio?

Por otro lado, creo que puedo conseguir los 300 megas simétricos con carácter gratuito, ¿como lo hago?

Gracias.

Cenes.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cenes :

Si tienes Fusión puedes cambiar de modalidad, dependiendo los paquetes que quieras.

Si puedes, en este enlace puedes echarle un vistazo y nos comentas.

Un saludo, Miguel.

[Cenes]

Hola Miguel, he echado un vistazo al enlace y me gustaría cambiarme a Fusión Series 300mb, ¿me puedes confirmar el precio?  Me están tentando con una oferta similar en otra compañía y me gustaría conocer que podéis ofrecerme vosotros.....

Espero tú respuesta.

Muchas gracias.

[Cenes]

En el caso de querer cambiar a Fusion Ocio 300mb ¿cual sería el precio? Que lío con tantas tarifas......

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cenes

Te informamos de lo que nos consultas:

Fusión+ Series 300 MB: 72 Euros IVA incluido.

Fusión+ Ocio 300 MB: 90 Euros IVA incluido.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Cenes]

Buenas tardes, me puedes indicar, por favor, un listado canales disponibles en cada opción que le indicó a continuación, en la oferta aparece un resumen y nos gustaría saber cuáles incluye cada opción....
Fusión Series
Fusión Ocio
Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cenes

Pasamos a informarte de la lista de canales en las fusiones que nos consultas:

Fusión+ Series: #0, Movistar eSports, Movistar Series, Movistar Series Xtra, Fox, Fox Life, Canales Autonómicos Satélite, Canales Autonómicos (Internacional) Satélite, Canales TDT.

Fusión+ Ocio: #0, Movistar Series, Movistar Series Xtra, Fox, AXN, TNT, Comedy Central, Calle 13, Cosmo, AMC, Fox Life, AXN White, SyFy, Non Stop People, MTV España, TCM, Holywood, Sundance Channel, DARK, Real Madrid TV, Fútbol Replay, Eurosport, Eurosport 2, Movistar eSports, National Geographic, National Geographic Wild, Historia, Discovery Channel, Odisea, AyE, Viajar, Crimen + Investigación, Cocina, Decasa, DKISS, Garage TV, Baby TV, Disney Junior, Canal Panda, Nick Jr., Nickelodeon, Disney XD, VH1, Fox News, BBC World, CNN, Euronews, Al Jazeera, France 24, Russia Today, CNBC Europe, CGTN, TV5 Monde, Bloomberg, CNC World, Canal Orbe 21, EWTN, Canales Autonómicos Satélite, Canales Autonómicos (Internacional) Satélite, Canales TDT.

Saludos!!! Marco.A-Movistar  

[Cenes]

Muchas gracias, ya lo tengo claro.
Además de cambiar de clase de fusión quiero habilitar la segunda línea de móvil (que incluye fusión) y dar de baja un contrato de móvil que tengo (tarifa 2, cuota mensual 15 euros) y vincular el mismo numero a esa 2ª línea de móvil incluida en fusión ¿es posible?
Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cenes!

Es posible incluir la linea que tienes con tarifa #2 en la fusión , incluye llamadas a 0€ se cobra establecimiento 0.25 ctms y 200Mb de datos .

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil que quieres incluir ) e indica la fusión a la que que quieres cambiar ,  para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G.

[Cenes]

Hola, acabó de enviar datos solicitados.

Un saludo y gracias.😊

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cenes!

Hemos recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan tramitar la gestión solicitada.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @Cenes

Con los datos que nos has remitido por privado he podido gestionar el cambio que nos has solicitado :

1. Cambio de modalidad de fusión :   de FUSIÓN FUTBOL 300 a FUSIÓN OCIO 50 MB con nº de orden 2**************************************7. 

2. Cambio de contrato del móvil 6***************8 de #2 a Fusión Incluida.

3. Activación de Datos compartidos para las líneas móviles. 

Saludos ; Antonio

[Cenes]

Buenos días, gracias por la gestión en relación al cambio de fusión y la modificación en relación a compartir datos, todo Ok.

Tan solo me gustaría preguntarles en relación al tema de la segunda linea adicional incluida en Fusión Ocio ¿cuando empieza a ser operativa?

Tengo otra linea de movil que me aparece en mis productos como Fusion Linea Adicional Residencial, ¿me podrías indicar cuales son las condiciones de esa tárifa? al Pinchar en ella me sale un enlace de Movistar Tarifas que no se abre y no se la tarifa que tengo no que es lo que tengo contratado lo único que sé es que pago por ella en torno a 44 euros y que tengo 1 GB de datos.

Muchas gracias por todo

[Cenes]

Buenos días, ¿Alguien puede ayudarme en la consulta que he planteado?

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Cenes,

te envío el enlace, porque en el anterior privado no estaba puesto:

Tarifas actuales de líneas móviles.

Siento el despiste.

Un saludo.

Alberto.

[Cenes]

Buenas tardes, ¿me puedes hacer tù el cambio?

[Comercial-movistar]

Hola @Cenes,

Hemos estado revisando y comprobamos que tienes ya la no renovación del seguro gestionada. Tu seguro finaliza el 23/12/2017.

Por otro lado, si deseas el cambio de tarifa en la línea móvil, confirmamelo y te lo tramitamos desde aquí.

Saludos. Amor

[Cenes]

Hola Amor, si quiero cambiar de tarifa, ¿te confirmo por privado el número y la tarifa?

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Cenes,

Ya he hecho el cambio a la Tarifa #6.

Salu2

Maribel

[Cenes]

Muchas gracias.😊👍🏼

[Comercial-movistar]

Hola @Cenes

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[Cenes]

No, muchas gracias, todo perfecto.
👌🏼😊

[Comercial-movistar]

Hola @Cenes!

Nos alegra que ya esté todo resuelto !

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G