Cambio Numero de terminal suegros

Re: Cambio Numero de terminal suegros

Hola @JuanFCR

 

En su domicilio no tenemos ninguna incidencia abierta por avería, ¿siguen sin funcionar los servicios contratados con Movistar?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Vero



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Mensaje 26 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros
Ustedes el 24 de diciembre de 2018, sin permiso alguno. Entraron en un piso donde había una cuidadora. Una EA 4 STADIO. Coloco la fibra, se marchó, no dijo. Nada. Y dejando el trabajo algo dedordenado. Pero que llevando entre 45 ó 50 años con el teléfono agregado. Donde están los documentos que den fe a sus afirmaciones. Señores, seriedad.
Mensaje 27 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros
Usted tiene un problema generado presuntamente por un operarion que ela 24 de diciembre en ANDUJAR. Coloco fibra y otro número de teléfono al JUAN M. CÓRDOBA BAREA. TLF9500679. Cristo Rey, 17,2
Andujar, seis de febrero de 2019
Mensaje 28 de 52
171 Visitas
Re: Cambio Numero de terminal suegros

@JuanFCR en esta última línea, ¿has conectado el teléfono al PTR o a la rosetas?. Sobre ella no tienes contratada ni ADSL ni televisión. Es sobre la línea de tu mujer donde dispones de estos servicios. Comercialmente está todo correcto. ¿Quieres que movamos el hilo a los técnicos para que revisen la línea y la tele?

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 29 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros
Señores la línea que es de la UBICACIÓN. Esposa y el dicente, están bien. SEAN ENTERADO, EL PROBLEMA LO TIENE CON MI PADRE. EN ANDUJAR. ENTERADO.
Mensaje 30 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros
Elena Cárdenas García Juan Fco. Córdoba Rodríguez. Andújar todos los servicios funvionnecesarios bien. ADSL. FIJO.TV. A . Calle Empetador Adriao. 17,2; FECHA Y DÍA. OK

El problema de ustedes, cono mi padre que no quieren entender que el afectado tiene 87 años, su esposa con AEROPUERTO 4 STADIO 83 Y que un operarion puso fibra óptica cono un número de agregado diferente. Mi PADRE, SUEGRO DE MI ESPOSA ELENA ES JUAN M
CÓRDOBA BAREA. CALLE CRISTO REY,17,2 ANDUJAR.
Andujar seis de febrero de 2019
Mensaje 31 de 52
159 Visitas
Re: Cambio Numero de terminal suegros
Elena Cárdenas García - Juan Fco. Córdoba Rguez. Andújar. Usuarios productos telefónica España SAU OK.

Suegro, padre JUAN M. CÓRDOBA BAREA, 87 AÑOS, ESPOSA 83 CON ALZHEIMER 4 STADIO. CAMBIARON A FIBRA UN OPERSRIO SIN PERMISO Y AGREGARON OTRO NÚMERO QUE NO ES EL 953500679. POR FAVOR ENFERMA Y MI PADRE CON 87 AÑOS. Andújar, 6 de febrero de 2019.
Mensaje 32 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

@JuanFCR hemos pedido que se anule ese alta nueva. Sobre la línea de siempre y para que funcione el teléfono, tienes que conectarlo al PTR o a las rosetas si el técnico no las habilitó para la fibra.

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 33 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

Juan Miguel Córdoba Barea. Cristo Rey número 17, 2 derecho. Andújar. Teléfono agredonda 9[...]9. Esta en fibra y es otro teléfono 9[...]. Desde 24 de diciembre; 2019.
Madre, 84 años EA 4 STADIO. Padre 87 años. Soportando todo menos 3 horas diarias de descanso. Yo, no puedo hacercar nada. Lo siento por mis ángeles.

 

 

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Mensaje 34 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

Juan Miguel Cordoba Barea. Cristo Rey número 17, 2 derecho. Andújar. Teléfono agredo 9[...]9. Esta en fibra y es otro teléfono 9[...]0. Desde 24 de diciembre; 2019.
Madre, 84 años EA 4 STADIO. Padre 87 años. Soportando todo menos 3 horas diarias de descanso. Yo, no puedo hacercar nada. Lo siento por mis ángeles.

 

 

Editado por contener datos privados.

Mensaje 35 de 52
145 Visitas
Re: Cambio Numero de terminal suegros

Juan Miguel Córdoba Barea. Cristo Rey número 17, 2 derecho. Andújar. Teléfono agredonda 9[...]9. Esta en fibra y es otro teléfono 9[...]0. Desde 24 de diciembre; 2019.
Madre, 84 años EA 4 STADIO. Padre 87 años. Soportando todo menos 3 horas diarias de descanso. Yo, no puedo hacercar nada. Lo siento por mis ángeles.

 

 

Editado por contener datos privados.

Mensaje 36 de 52
138 Visitas
Re: Cambio Numero de terminal suegros

Funciona OK.
Elena Cárdenas García y Juan Fco. Córdoba Rodríguez. C /Emperador Adrian o, 18,2 dicha. Andújar.

Suegro -
Error :teléfono por cambio a otro número terminal Padre/suegro JUAN MIGUEL CORDOBA BAREA . Calle Cristo Rey, 17; 2 derecha Andujar Jaen. Hay tres cables. Uno va desde el teléfono al servio de tele asistencia. Pero ese no tiene conexión para la roseta. Enseñame un croquis gracias.

 

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Mensaje 37 de 52
129 Visitas
Re: Cambio Numero de terminal suegros

@JuanFCR por seguridad no debes publicar los datos de las líneas. Tienes que desconectar el teléfono del lugar donde está conectado (roseta o router) y conectarlo al PTR. Un saludo, AnIB-Movistar



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Mensaje 38 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros
Ana Isabel. : La línea es de mis padres
Y esto nos tiene con mucha ansiedad. Mi padre 87 años. Mi madre 85 con denesisi senil. Personalmente no se como conectar en la rosetarde. Pues esta el servicio de teleasiatención y no se como conectar los cables. Siento decir que presentamos denuncia contrabajo ustedes y cuando quieran información. Expongan lo hecho pirse la implantación de personalidad esta penado por la ley.
Andejar; 11 de febrero de 2019
Mensaje 39 de 52
121 Visitas
Re: Cambio Numero de terminal suegros

Hola @JuanFCR

 

Vamos a trasladar tu consulta al departamento técnico para que te asesoren sobre la conexión del cable de teléfono y comprobar si te funciona la línea.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 40 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

Hola @JuanFCR !

 

Como te informaban mis compañeros, es necesario comprobar si llega línea en el domicilio. Para ello necesite que localices en el domicilio el Ptr, es una caja blanca y cuadrada que suele estar instalada en la entrada del domicilio o cerca de una ventana. Te envío la foto de un ejemplo de Ptr.

 

 

La pestaña que tiene con una flecha para arriba hay que subirla y en la entrada que queda libre, como se muestra en la foto

 

 

 

Conectar el teléfono fijo. Una vez conectado, comprobar si tiene línea y puede realizar llamadas.

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.

 

 

 



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Mensaje 41 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros
Efectivamente en mi domicilio situado en Andujar,;calle Emperador Adriano, 18, derecha, va todo perfecto.

Pero en el domicilio de mis suegros han cometido algo no muy lógico, tb. En Andujar. Listos.
Mensaje 42 de 52
107 Visitas
Re: Cambio Numero de terminal suegros
Efectivamente en mi domicilio situado en Andujar,;calle Emperador Adriano 18 derecha, va todo perfecto.

Pero en el domicilio de mis suegros han cometido algo no muy lógico tb. En Andujar. Listos los errores son ustedes
Mensaje 43 de 52
107 Visitas
Re: Cambio Numero de terminal suegros
Señores siento vergüenza de ustedes: Entran a la casa de mis padres. Le cobrarán 52,00€ al mes, con 87. Su aptitud es la de [....]. Demuestren la documentación. Son malos
42,00€ a dos abuelos con ALZHEIMER.
PRESUNTOS [....]. JUAN F. CÓRDOBA
Mensaje 44 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

Hola @JuanFCR !

 

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.

 

Te he mandado un mensaje privado con información sobre tu incidencia.

 

Al comprobar que aún hay gestiones en vuelto, reporto el hilo al departamento comercial.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 45 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

Buenas tardes @JuanFCR

 

Estamos revisando tu caso, te informamos a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo, Llani

 

 



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Mensaje 46 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

Hola @JuanFCR

 

Nos indican los compañeros del dto técnico que hasta que no finalicen las gestiones que hay pendientes en la linea finalizada en 0679 no pueden realizar las comprobaciones necesarias para saber porque no funciona la linea. Por nuestra parte tratamos de agilizar su finalización todo lo posible.

Un saludo

Vero



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Mensaje 47 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros
Algunos dicen son unos [....], QUIEN, PREGUNTAN. ESO. QUIENES. LOS PRESUNTOS LARROCES. [....] pensé en TELEFONICA Y Es Ali baba, de quienes se habla. Ufffff.
Juan F. Votdoba
Mensaje 48 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

Hola @JuanFCR

 

Seguimos pendientes de las gestiones para poder darte servicio en la línea *******679.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 49 de 52
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Re: Cambio Numero de terminal suegros

Pues en su oportuna carpeta, y escaneado, mas otros muchos documentos de d. Juan Miguel Cordoba Barra, calle Cristo Rey, en Andujar. Ustedes han cometido un presunta. [...].  Recoger toda la porquería que han dejado en el piso. Menudo instalador. Le suena un papelito rosa


@JuanFCR  ha escrito:
Ustedes el 24 de diciembre de 2018, sin permiso alguno. Entraron en un piso donde había una cuidadora. Una EA 4 STADIO. Coloco la fibra, se marchó, no dijo. Nada. Y dejando el trabajo algo dedordenado. Pero que llevando entre 45 ó 50 años con el teléfono agregado. Donde están los documentos que den fe a sus afirmaciones. Señores, seriedad.


, señores, vamos a  ver al nuevo presidente. Y de 26 pasar a 46,00€

Mensaje 50 de 52
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