Cambio Paquete Familiar Imagenio

[batasnero]

Estoy intentanto cambiar Imagenio Familiar por Imagenio Deportes. Después de varias llamadas  infructuosas al 1004 (Siempre hay incidencias),sigo sin poder efectuar el cambio.

¿Como se puede solucionar?

Gracias.

[oscardebcn]

Hola batasnero, yo llevo más de un mes intentando cambiar del paquete de deportes a ocio, me dicen q hay problemas para hacer el cambio pero aqui nadie se mueve ni dicen nada... Así que suerte!!

[batasnero]

Gracias por contestar Oscardebcn. Ayer volví a hablar con el 1004 y me dijeron que sí lo hacían.

Hoy me han mandado un SMS notificando el cambio en un período maximo hasta el 23 de Julio.

Esperemos tener suerte. Te mantendré informado.

Un saludo

[batasnero]

Por fin se efectuó el cambio de paquete y velocidad el pasado día 20. Por lo menos esta vez si cumplieron su palabra. Un saludo